Los negocios, de la misma forma que la vida, funcionan gracias a las decisiones. Buenas o malas y casi siempre difíciles. Son las decisiones las que impulsan cambios, acciones y nuevos rumbos. Cuando alguien se sitúa en un cargo de responsabilidad, es fundamental que la toma de decisiones siga un proceso, unas fases. Hay que ser conscientes de estas para saber manejar la situación en la medida de lo posible. Existen múltiples modelos de toma de decisiones para integrarse en el desarrollo...

La capacidad para tomar buenas decisiones no es un rasgo de la persona, en el sentido de que siempre está ahí. Es más bien un estado que fluctúa. Siempre he visto que los mejores directivos, los verdaderamente buenos, no reestructuran la compañía a la 7 pm y tampoco hacen grandes compromisos durante una larga comida. Y si se debe tomar una decisión al final del día, saben que no deben hacerlo llegando cansados al mismo. Un reciente artículo del New York Times citaba como los estudios del...

Vivimos en una era de acceso a la información sin precedentes. Ya sea para comprar un vino, encontrar unos zapatos o contratar a un nuevo empleado, no necesitamos más que teclear en internet e investigar todo lo que necesitamos saber antes de decidirnos y elegir.  Tener tanta información tan fácilmente disponible ha hecho de nosotros los seres más informados que han existido nunca. Parecería por tanto, que lo razonable sería tomarnos todo el tiempo necesario para analizar y procesar toda la...

¿Realmente controlas las decisiones de tu negocio? Un elevado número de directivos no tienen control de las decisiones que se toman en sus organizaciones ni sobre los aspectos básicos, que influyen en sus ingresos y beneficios (es decir, lo que llamamos “drivers” o conductores del negocio). No hace mucho tuve una reunión con el presidente de una importante compañía que acababa de despedir a su consejero delegado. Le pregunte por qué le había despedido y qué cambios en el negocio esperaba de...

El contexto empresarial es vulnerable de sufrir situaciones de crisis en donde los afectados pueden sentirse desbordados por las circunstancias externas. Este estrés emocional está producido por un hecho que es una ruptura total con la zona de confort. Se rompe el escenario de lo previsible de forma drástica. Y surge el momento de tomar decisiones bajo presión, a veces, con muy poco margen de tiempo ya que la situación requiere de una respuesta drástica. Es muy importante que la empresa...