Vivimos en una era de acceso a la información sin precedentes. Ya sea para comprar un vino, encontrar unos zapatos o contratar a un nuevo empleado, no necesitamos más que teclear en internet e investigar todo lo que necesitamos saber antes de decidirnos y elegir.  Tener tanta información tan fácilmente disponible ha hecho de nosotros los seres más informados que han existido nunca. Parecería por tanto, que lo razonable sería tomarnos todo el tiempo necesario para analizar y procesar toda la...

¿Realmente controlas las decisiones de tu negocio? Un elevado número de directivos no tienen control de las decisiones que se toman en sus organizaciones ni sobre los aspectos básicos, que influyen en sus ingresos y beneficios (es decir, lo que llamamos “drivers” o conductores del negocio). No hace mucho tuve una reunión con el presidente de una importante compañía que acababa de despedir a su consejero delegado. Le pregunte por qué le había despedido y qué cambios en el negocio esperaba de...

El contexto empresarial es vulnerable de sufrir situaciones de crisis en donde los afectados pueden sentirse desbordados por las circunstancias externas. Este estrés emocional está producido por un hecho que es una ruptura total con la zona de confort. Se rompe el escenario de lo previsible de forma drástica. Y surge el momento de tomar decisiones bajo presión, a veces, con muy poco margen de tiempo ya que la situación requiere de una respuesta drástica. Es muy importante que la empresa...

Cada vez se hace más complicada la toma de decisión en una organización. En un mundo en el que tienden cada vez más a prevalecer las relaciones en red por encima de las clásicas estructuras jerárquicas, donde las decisiones se tienen que tomar cada vez con más rapidez, encontrar mecanismos que limiten la complejidad en la toma de decisiones es cada vez más importante. De aquellas organizaciones del siglo XIX en la que el gestor y el dueño se fundían en la misma persona, perfectamente...

La resolución de problemas es más fácil de desarrollar si se dispone de las herramientas adecuadas y se planifica una estrategia correcta. Entre las diferentes metodologías que existen actualmente para hacer más sencillo el análisis de problemas y la toma de decisiones que permite solucionarlos destaca el procedimiento de las Ocho Disciplinas, conocido en los ámbitos empresariales con la denominación 8D. El sistema propone ocho pasos secuenciales que deben seguirse si lo que pretende es...